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👨👩👧👦 Clienti
Cosa posso trovare nella sezione Clienti
Cosa sono le Etichette Clienti: Nuovi, Vip, Ti seguono e Inattivi
Scopri come Unipiazza classifica i tuoi clienti in base al loro comportamento e come usare queste informazioni per fidelizzarli meglio.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 14 giorni fa
Cosa posso fare dal profilo cliente?
Dal profilo cliente su Unipiazza, puoi accedere a informazioni dettagliate quali raccolta gettoni, premi ritirati, saldo Wallet, dati sulle visite e le spese, indirizzo email, consenso alle comunicazioni, uso dell'App Unipiazza, note personali, data di compleanno, data di iscrizione e storico azioni. Queste informazioni consentono una gestione personalizzata del cliente, offrendo la possibilità di aggiungere note utili per un servizio mirato e per campagne di marketing segmentate.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Cosa vedo nella sezione Storico Azioni?
La sezione "Storico Azioni" del Gestionale Unipiazza fornisce una panoramica immediata delle interazioni dei clienti, consentendo di monitorare gettoni, spese, promozioni e premi, oltre a nuove iscrizioni, per comprendere al meglio le dinamiche della tua attività commerciale.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Cosa vedo nella sezione Analisi Clienti?
La sezione "Analisi Clienti" di Unipiazza offre un quadro dettagliato dei tuoi clienti.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Come correggere un importo errato nel gestionale Unipiazza
Se hai sbagliato importo o hai accreditato per errore dei gettoni ad un cliente, puoi modificare questa informazione dal tuo gestionale Unipiazza
Di Roberta Pignatelli
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Come scalare un premio manualmente nel gestionale Unipiazza
Se non ti è possibile scalare un premio sul Chiosco, puoi eseguire questa azione direttamente dal tuo gestionale Unipiazza, sul profilo cliente.
Di Roberta Pignatelli
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Come si possono iscrivere i miei clienti?
Vuoi sapere come i tuoi clienti possono iscriversi al tuo programma fedeltà? È facile!
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 23 giorni fa
Quali consensi Privacy danno i clienti all’iscrizione?
Scopri l'importanza dei consensi Privacy che i clienti forniscono all'iscrizione su Unipiazza, essenziali per una comunicazione efficace e personalizzata, nel pieno rispetto delle normative GDPR per la sicurezza dei dati e la privacy.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 2 anni fa
Quali sono le 3 frasi perfette per invitare un cliente a iscriversi?
Ecco i nostri consigli per massimizzare il numero di iscritti al tuo programma fedeltà
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 2 anni fa
Incoraggia l'Iscrizione tramite Social con Unipiazza
Utilizzare i social media è un modo efficace per invitare i clienti a iscriversi al programma fedeltà Unipiazza.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 23 giorni fa
Invita i tuoi clienti ad iscriversi via Whatsapp o Email
Se hai già un gruppo Whatsapp, una lista Broadcast o dei contatti email dei tuoi clienti, contattali per invitargli ad iscriversi al tuo programma fedeltà.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 23 giorni fa
Come posso aggiungere o importare clienti?
Puoi aggiungere uno o più clienti nella tua lista clienti in pochi click
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
Come posso esportare i dati dei miei clienti?
Puoi scaricare i dati della tua lista clienti in pochissimi passaggi
Di Roberta Pignatelli
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
I clienti possono modificare i propri dati personali?
Ecco le 3 modalità che i clienti hanno per modificare i propri dati quali indirizzo email, nome, cognome, data di compleanno, genere, numero di telefono o consensi marketing
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 2 anni fa
Posso aggiungere delle note ai clienti?
Le note clienti ti permettono di comprendere meglio le abitudini dei tuoi clienti e di contrassegnarli in base alle informazioni inserite.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Un mio cliente ha due profili, come posso fare per unirli?
Hai due tessere? Contatta il supporto per unirle fornendo nome e cognome o le email associate!
Di Roberta Pignatelli
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Ultimo aggiornamento 1 anno fa
Invita i clienti ad inserire il numero di Telefono
Ecco 2 metodi rapidi per invitare tutti i tuoi clienti ad inserire il proprio numero di telefono nel profilo.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 1 mese fa
Filtra Clienti: come segmentare e analizzare i tuoi clienti
Con il nuovo strumento Filtra Clienti puoi analizzare in profondità chi sono i tuoi clienti, quanto spendono, quanto vengono e molto altro.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Come creare e gestire le Liste Clienti
Crea gruppi personalizzati di clienti per inviare campagne mirate, costruire livelli fedeltà e molto altro.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 3 mesi fa
15 idee per segmentare i tuoi clienti con i Filtri
Dal recupero dei clienti persi ai compleanni in arrivo: 15 ricette pronte all'uso per sfruttare al massimo lo strumento Filtra Clienti.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Il cliente ha una nuova Tessera Fedeltà: come collegare il profilo esistente?
Un cliente smarrisce la Tessera Fedeltà, oppure ha un profilo Unipiazza ma non ha ancora una tessera fisica. In entrambi i casi, la soluzione è la stessa: bastano pochi secondi al Chiosco Unipiazza e tutti i Gettoni accumulati rimangono al loro posto.
Di Roberta Pignatelli
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Ultimo aggiornamento 4 mesi fa
Come attivare il Compleanno all'iscrizione
Fai sentire speciali i tuoi clienti anche il giorno del compleanno: ecco come chiedere la data di nascita già in fase di iscrizione.
Di Edoardo Parisi
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Ultimo aggiornamento 1 mese fa