Impara a distinguere e sfruttare le categorie di clienti "Nuovi", "Vip", "Ti seguono" e "Inattivi" nella sezione "Lista Clienti" del tuo Gestionale Unipiazza per strategie di marketing mirate e una gestione clienti ottimale.
Dal profilo cliente su Unipiazza, puoi accedere a informazioni dettagliate quali raccolta gettoni, premi ritirati, saldo Wallet, dati sulle visite e le spese, indirizzo email, consenso alle comunicazioni, uso dell'App Unipiazza, note personali, data di compleanno, data di iscrizione e storico azioni. Queste informazioni consentono una gestione personalizzata del cliente, offrendo la possibilitĂ di aggiungere note utili per un servizio mirato e per campagne di marketing segmentate.
La sezione "Storico Azioni" del Gestionale Unipiazza fornisce una panoramica immediata delle interazioni dei clienti, consentendo di monitorare gettoni, spese, promozioni e premi, oltre a nuove iscrizioni, per comprendere al meglio le dinamiche della tua attivitĂ commerciale.
La sezione "Analisi Clienti" di Unipiazza offre un quadro dettagliato dei tuoi clienti.
Se hai sbagliato importo o hai accreditato per errore dei gettoni ad un cliente, puoi modificare questa informazione dal tuo gestionale Unipiazza
Se non ti è possibile scalare un premio sul Chiosco, puoi eseguire questa azione direttamente dal tuo gestionale Unipiazza, sul profilo cliente.
I clienti possono iscriversi al programma fedeltĂ Unipiazza attraverso vari metodi: direttamente al Chiosco Unipiazza posizionato vicino alla cassa, utilizzando l'app Unipiazza Partner (specifico per "Unipiazza Lite"), scaricando l'app Unipiazza su smartphone, registrandosi sul sito web Unipiazza.it, o inquadrando il QR Code sulle Tessere Unipiazza. Questi metodi semplificano l'iscrizione e l'accumulo di gettoni fedeltĂ per i clienti.
Scopri l'importanza dei consensi Privacy che i clienti forniscono all'iscrizione su Unipiazza, essenziali per una comunicazione efficace e personalizzata, nel pieno rispetto delle normative GDPR per la sicurezza dei dati e la privacy.
I QR Code sono uno strumento versatile e moderno per condividere informazioni, inclusi i link per scaricare l'app Unipiazza. Puoi personalizzare il tuo QR Code utilizzando siti come QR Code Monkey, adattando colori, forme e logo per rappresentare al meglio la tua attività . Dopo aver creato il design personalizzato, puoi scaricarlo e stamparlo per invogliare i clienti a scaricare l'app Unipiazza, potenziando così il tuo programma fedeltà e la connessione con i tuoi clienti.
Ecco i nostri consigli per massimizzare il numero di iscritti al tuo programma fedeltĂ
Utilizzare i social media è un modo efficace per invitare i clienti a iscriversi al programma fedeltà Unipiazza. Creare post su Facebook o Instagram con immagini e testi accattivanti può aumentare la consapevolezza del programma e stimolare l'iscrizione. Esempi di testo per i post suggeriscono di scaricare l'app Unipiazza, raccogliere gettoni per ogni euro speso e approfittare di premi e offerte esclusive. I casi di successo di altri esercizi dimostrano l'efficacia di questa strategia di promozione.
Se hai giĂ un gruppo Whatsapp, una lista Broadcast o dei contatti email dei tuoi clienti, contattali per invitargli ad iscriversi al tuo programma fedeltĂ .
Puoi aggiungere uno o piĂą clienti nella tua lista clienti in pochi click
Puoi scaricare i dati della tua lista clienti in pochissimi passaggi
Ecco le 3 modalitĂ che i clienti hanno per modificare i propri dati quali indirizzo email, nome, cognome, data di compleanno, genere, numero di telefono o consensi marketing
Le note clienti ti permettono di comprendere meglio le abitudini dei tuoi clienti e di contrassegnarli in base alle informazioni inserite.
Hai due tessere? Contatta il supporto per unirle fornendo nome e cognome o le email associate!