Cosa sono le etichette clienti “Nuovi”, “Vip”, “Ti seguono” e “Inattivi”?

Impara a distinguere e sfruttare le categorie di clienti "Nuovi", "Vip", "Ti seguono" e "Inattivi" nella sezione "Lista Clienti" del tuo Gestionale Unipiazza per strategie di marketing mirate e una gestione clienti ottimale.

Silvia Di Mauro
Scritto da Silvia Di MauroUltimo aggiornamento 5 mesi fa

La sezione "Lista Clienti" nel tuo gestionale Unipiazza è una miniera d'oro di informazioni su di loro. Vediamo insieme come interpretare le diverse categorie e sfruttarle al meglio.

Classificazione dei Clienti

Ecco cosa trovi in questa sezione:

  • Nuovi: Si riferisce ai clienti che hanno visitato il tuo locale per la prima volta negli ultimi 30 giorni.

  • Vip: Si tratta di quei clienti che hanno mostrato una particolare fedeltà, visitando la tua attività più volte negli ultimi 5 mesi (almeno 4 volte). Questi rappresentano fino al 20% della tua base clienti.

  • Ti seguono: Questi sono i clienti che hanno premuto su “Segui Attività” dall’App o dal sito Unipiazza  ma che non hanno ancora fatto una prima visita.

  • Inattivi: Quelli che, per una ragione o l'altra, non hanno visitato il tuo locale o acquistato dal tuo eShop negli ultimi 90 giorni.

Dettagli sui Clienti

Ogni cliente ha un profilo dettagliato con informazioni preziose come ultima visita, spesa totale, gettoni raccolti e molto altro.

Ricerche Personalizzate

Cerca facilmente tra i tuoi clienti tramite nome, cognome, indirizzo email o le note personalizzate che hai assegnato.

💡Suggerimento: Comprendere e segmentare la tua clientela è fondamentale per costruire strategie di marketing efficaci. Sfrutta questa sezione per conoscere meglio i tuoi clienti e guidare la tua attività verso il successo!

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