Gli RCS (Rich Communication Services) sono i nuovi messaggi "evoluti" che stanno rimpiazzando gli SMS tradizionali su molti smartphone. Funzionano come una chat e permettono di inviare testi, immagini, pulsanti e link in modo più moderno, simile a WhatsApp o Telegram.

1. Cosa cambia rispetto agli SMS?

Ecco una panoramica semplice per capire le differenze:

🟢 Inoltre, i messaggi RCS sono completamente gratuiti!

2. Come funzionano su Unipiazza?

Gli RCS sono attivi e gratuiti su tutti i piani!

Se il tuo cliente ha inserito il numero di telefono in fase di iscrizione (o successivamente dal suo profilo), ogni volta che invii una Campagna o un'Autopromo, il cliente riceverà il messaggio sia via email che via RCS e nelle statistiche di invio troverai il dettaglio su quanti RCS sono stati inviati e aperti.

⚠️ Nota sulle aperture RCS: il tasso di apertura mostrato potrebbe risultare più basso rispetto al reale, perché i dati di lettura vengono trasmessi solo dai clienti che hanno salvato il tuo numero in rubrica.

3. Come appaiono ai clienti?

Eccoti alcuni esempi di come appare un messaggio RCS ad un cliente Unipiazza 👇

4. Informazioni aggiuntive
Ad oggi (aprile 2025), gli RCS non sono compatibili con dispositivi Apple né con operatori Vodafone. Per questo motivo, solo il 35% degli utenti Unipiazza può riceverli. Il restante 65% riceverà in ogni caso le comunicazioni via email e via notifica push con la nostra App Unipiazza.