Un mio cliente ha due profili, come posso fare per unirli?

Se un cliente ha due tessere o account e desidera unirli, segui questi passaggi:

1. Contatta il supporto Unipiazza

Per procedere con l’unificazione di due tessere o profili, è necessario segnalare la richiesta al team di supporto. Questa operazione non può essere eseguita direttamente dal gestionale per garantire la corretta gestione dei dati dei clienti.

Il modo più rapido per contattarci è scriverci via Whatsapp al numero 388 8665987.

2. Assicurati che il cliente sia consapevole

Prima di richiedere l’unione dei profili, verifica che il cliente sia informato su cosa comporta l’operazione. Ad esempio, i dati personali e i gettoni presenti su una tessera verranno trasferiti sull'altra, mentre una delle due tessere verrà disattivata.

3. Fornisci le informazioni necessarie

Per accelerare la gestione della richiesta, è importante inviarci i seguenti dati:

• Nome e cognome del cliente

• Indirizzi email o numeri di telefono associati ai due profili (opzione preferibile).

Con queste informazioni, saremo in grado di procedere con l’unione delle tessere in men che non si dica!