Come resetto i gettoni dei miei clienti?

Roberta Pignatelli
Scritto da Roberta PignatelliUltimo aggiornamento 1 mese fa

Se vuoi resettare i gettoni dei tuoi clienti, puoi programmare il reset in autonomia direttamente dal tuo Gestionale. Le visite, i premi già ritirati e le altre statistiche non saranno toccati. Ecco come fare:

  1. Accedi al Gestionale Unipiazza.

  2. Vai su Impostazioni.

  3. Cerca la sezione "Resetta i gettoni clienti" e clicca su "Programma data reset"

Puoi impostare in anticipo la data in cui desideri che tutti i gettoni vengano azzerati.

  1. Scegli la data di azzeramento dal calendario.

  2. Se vuoi avvisare i tuoi clienti, attiva l'opzione “Invia un promemoria”.

  3. Salva cliccando su "Conferma data reset"

Se hai spuntato l'opzione, i clienti riceveranno automaticamente un'email e/o un messaggio RCS che li informa della scadenza 14 giorni prima e 2 giorni prima la data scelta.

Ecco la comunicazione che verrà inviata 14 giorni prima 👇

Ecco la comunicazione che verrà inviata 2 giorni prima 👇

💡 Il promemoria è facoltativo, ma consigliatissimo: aiuta i tuoi clienti a usare gli ultimi gettoni prima dell’azzeramento.

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