Voglio disdire Unipiazza, cosa devo fare?

Ci dispiace sapere che vuoi lasciarci! 😢 Ma se hai preso questa decisione, ti spieghiamo tutto passo passo per rendere il processo il più semplice possibile.

1. Scrivi al nostro supporto su WhatsApp

Per avviare la disdetta, contattaci al nostro numero WhatsApp 388 8665987. Il nostro team ti guiderà nella procedura e organizzerà il ritiro del Kit Unipiazza.

2. Prepara il Kit per il ritiro

Dovrai restituire il Kit Unipiazza (Chiosco Clienti e, se presente, Smartphone Gestore) in buone condizioni, senza danni o segni di sporcizia. Ti consigliamo di inserire tutto nella confezione originale, se l'hai conservata.

Ricorda che il Kit deve essere:

• Integro e completo di tutte le sue parti.

• Pronto per essere ritirato entro 10 giorni dall'invio della richiesta di disdetta. Le spese di spedizione saranno a carico nostro. 😉

3. Diritto di recesso (entro 30 giorni)

Se stai disdicendo entro i primi 30 giorni dall'attivazione, hai diritto a recedere dal contratto senza penalità. In questo caso, una volta ricevuto il Kit integro, rimborseremo l’importo già pagato (compresi eventuali costi di installazione) entro 30 giorni.

4. Recesso dopo i primi 30 giorni

Se il recesso avviene durante il primo anno di contratto, verrà applicata una penale di 350€ + IVA, come indicato nei termini contrattuali.

Siamo qui per qualsiasi domanda o chiarimento. Scrivici su WhatsApp, ti assisteremo in ogni fase! 😊